الأسئلة الشائعة
أين يتم الشحن والتوصيل؟
نحن حاليًا نبيع ونقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
كيف تستخدمين زجاجات الماء التي تحتوي على الكريستال وكيف تعتنين بها؟
يمكن تنظيف الكريستالات وتغييرها بلف الجزء السفلي من الزجاجة.
ما الذي يميز شمع الشموع لدينا؟
على عكس الشموع التقليدية التي تحتوي على مواد كيميائية سامة ومسببات للحساسية، فإن شمع الصويا الحبيبي لدينا نباتي وصديق للبيئة وطبيعي.
ماذا تحتوي علبة هالو إسينشالز (Halo Essentials)؟
تحتوي العلبة على كيس 1 كجم من الشمع الرملي المعطر، وعلبة من الفتائل ووعاء زجاجي.
هل يمكنني شراء الشمع الرملي الخاص بكم بالكيس والكريستالات بشكل منفصل؟
نعم، يمكنك شراء الشمع المعطر والكريستالات التي تختارها من موقعنا الإلكتروني.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من خلال Quiqup. ما عليك سوى إدخال رقم مرجع طلبك في صفحة التتبع الخاصة بـ Quiqup. https://track-parcel.quiqup.com
كيف أبلغ عن أي مشاكل في طلبي أو أرتب لإعادة المنتج؟
يرجى التواصل معنا عبر support@haloandcolife.com لإبلاغنا بالمشكلة ومشاركة صورة للمنتج.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يرجى إبلاغنا بأي تغييرات أو إلغاء خلال ساعتين من تقديم طلبك.
تصفح شموعنا الرملية
شموع هالو إسنشالز الرملية
